Toimitustiedot muille kuin EU-maille
Tulli- ja tuontimaksut muille kuin EU-maille
Toimituksista Saksasta Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin on maksettava tulli- tai tuontimaksut lähetyksen saapuessa kohdemaahan.
Tämä ylittää tavanomaiset tuontitullit. Asiakkaan on maksettava tulliselvityksestä (ja sen käsittelystä esim. huolintaliikkeen toimesta) aiheutuvat maksut. Emme voi vaikuttaa näihin maksuihin, emmekä voi ennakoida niiden määrää. Tullisäännökset vaihtelevat huomattavasti maittain.
Jos haluat lisätietoja asiasta, ota yhteyttä paikalliseen tullitoimistoon. Huomaa, että sinun on maahantuojana noudatettava kyseisen maan määräyksiä.
Erityissäännöt Iso-Britannian asiakkaille
Kaikki verkkokaupassamme ilmoitetut hinnat sisältävät sekä arvonlisäveron että tullin - joten sinulle ei aiheudu lisäkustannuksia oston jälkeen.
Normaalin 30 päivän rahat takaisin -takuumme puitteissa Thomann kattaa palautuksen postikulut ulkomailta. Palautusta varten pyydä yksinkertaisesti palautusta asiakastilisi kautta (Palauta tuote) tai voit lähettää sähköpostia osoitteeseen uk@thomann.de. Saat sitten yksityiskohtaiset palautustiedot sähköpostitse.
Erityissäännöt Sveitsin asiakkaille
Kaikki verkkokaupassamme ilmoitetut hinnat sisältävät sekä arvonlisäveron että tullin - joten sinulle ei aiheudu lisäkustannuksia oston jälkeen.
Normaalin 30 päivän rahat takaisin -takuumme puitteissa Thomann kattaa palautuksen postikulut ulkomailta. Palautusta varten pyydä yksinkertaisesti palautusta asiakastilisi kautta (Palauta tuote) tai voit lähettää sähköpostia osoitteeseen kundenservice@thomann.de. Voit sitten tulostaa palautuslomakkeen ja lähettää sen palautuksia varten olevaan sveitsiläiseen osoitteeseemme.
Erityissäännöt Norjan asiakkaille
Kaikki verkkokaupassamme ilmoitetut hinnat sisältävät sekä arvonlisäveron että tullin.
Normaalin 30 päivän rahat takaisin -takuumme puitteissa Thomann kattaa palautuksen postikulut ulkomailta. Palautusta varten pyydä yksinkertaisesti palautusta asiakastilisi kautta (Palauta tuote) tai voit lähettää sähköpostia osoitteeseen norway@thomann.de. Saat sitten yksityiskohtaiset palautustiedot sähköpostitse.
Erityissäännöt Australian asiakkaille
Kaikki verkkokaupassamme ilmoitetut hinnat sisältävät sekä arvonlisäveron että tullin - joten sinulle ei aiheudu lisäkustannuksia oston jälkeen, paitsi jos tilauksen loppusumma ylittää 1000 AUD, jolloin meidän on poistettava arvonlisävero uudelleen ja Australian tulliviranomaiset saattavat veloittaa tuontimaksut erikseen.
Normaalin 30 päivän rahat takaisin -takuumme puitteissa palautuksen postikulut ulkomailta maksaa asiakas. Palautusta varten pyydä yksinkertaisesti palautusta asiakastilisi kautta (Palauta tuote) tai voit lähettää sähköpostia osoitteeseen export@thomann.de. Saat sitten yksityiskohtaiset palautustiedot sähköpostitse.
Erityissäännöt Uuden-Seelannin asiakkaille
Kaikki verkkokaupassamme ilmoitetut hinnat sisältävät sekä arvonlisäveron että tullin - joten sinulle ei aiheudu lisäkustannuksia oston jälkeen, paitsi jos tilauksen loppusumma ylittää 1000 NZD, jolloin meidän on poistettava arvonlisävero uudelleen ja Uuden-Seelannin tulliviranomaiset saattavat veloittaa tuontimaksut erikseen.
Normaalin 30 päivän rahat takaisin -takuumme puitteissa palautuksen postikulut ulkomailta maksaa asiakas. Palautusta varten pyydä yksinkertaisesti palautusta asiakastilisi kautta (Palauta tuote) tai voit lähettää sähköpostia osoitteeseen export@thomann.de. Saat sitten yksityiskohtaiset palautustiedot sähköpostitse.
Singaporelaisia asiakkaita koskevat erityissäännöt
Kaikki verkkokaupassamme olevat hinnat ovat ilman paikallista arvonlisäveroa - joten sinulta saatetaan periä ostoksen jälkeen paikallinen arvonlisävero sekä tulli- ja tulliselvitysmaksut, jos tilauksesi kokonaissumma ylittää 400 SGD. Sen sijaan, jos tilauksesi ei ylitä tätä summaa, veloitamme paikallisen arvonlisäveron ja näet tilauksen uuden kokonaissumman sisältäen arvonlisäveron tilausvahvistuksestasi. Tässä tapauksessa Singaporin tulliviranomaiset voivat veloittaa tulli- ja tulliselvitysmaksut erikseen.
Normaalin 30 päivän rahanpalautustakuun puitteissa ulkomailta, palautuksen postikulut maksaa asiakas. Palautusta varten tee palautuspyyntö asiakastilin kautta (Return Product) tai voit lähettää sähköpostia osoitteeseen export@thomann.de. Saat sitten yksityiskohtaiset palautustiedot sähköpostitse.