Miten toimin viallisen tuotteen kanssa?

Koska olemme valtuutettu jälleenmyyjä virallisille jakelijoilla, ja valikoimassamme olevat tuotteet ovat "tehdasuusia", on hankintasi turvattu laajan takuuvalikoiman puitteissa.

Mikäli sinun on tarve palauttaa meille yksi tai useampi tuote takuuehtojen puitteissa, voit olla suoraan yhteydessä asiakastukeemme sähköpostitse tai puhelimitse (yhteystiedot löydät alempaa) tarkempien toimintaohjeiden saamiseksi.

Tuotteet, jotka ovat ostettu meiltä hiljattain (30 päivän tyytyväisyystakuu) ja ovat saatavilla suoraan varastostamme, voidaan vian ilmetessä yleisesti vaihtaa uusiin pikimiten takuuehtojen puitteissa.
Näin voimme taata, että pääset käyttämään ostamiasi tuotteita uudelleen niin pian kuin mahdollista.

Varastosta loppuneet tai mittatilaustyönä valmistetut tuotteet pyritään normaalisti korjaamaan lyhyessä ajassa kuuden huolto-osastomme toimesta.

Reklamaatiotilanteessa pyydämme sinua toimittamaan meille asiakas-, tilaus- tai laskunumerosi (kopio alkuperäisestä laskusta on paras vaihtoehto) yhdessä laitteen vikakuvauksen kanssa.
Näin voimme auttaa Sinua eteenpäin asian kanssa.